Sulla piattaforma di Helpling, gli operatori scelgono in prima persona le proprie disponibilità orarie e le tariffe per i propri servizi, di conseguenza sono loro a stabilire anche l'ammontare dei propri guadagni finali.
Helpling trattiene su ogni appuntamento una commissione (variabile in base alla tipologia di prenotazione) per la copertura dei costi di acquisizione dei clienti e di gestione online dei pagamenti e per tutta l'assistenza tecnica fornita ai partner dalla piattaforma e dal team di Helpling.