Nello sfortunato caso in cui il tuo operatore non si presenti a causa di un imprevisto, oltre ad informarci scrivendo a servizioclienti@helpling.it, per favore prova a contattare l'addetto attraverso la chat che trovi nel tuo profilo per capire cosa sia successo e se sia possibile trovare una soluzione nella stessa giornata.
Nel caso non sia davvero possibile effettuare l'appuntamento, potrete accordarvi insieme su una nuova data e un nuovo orario, oppure possiamo aiutarti a trovare un altro operatore più adatto alle tue necessità.
Ovviamente nessun addebito verrà attivato per l'appuntamento cancellato.